新地产物业管理利润V模式

—— 图书详细介绍 ——
如何让物业管理盈利？如何增强其盈利能力？

■本书通过研究多家实力雄厚的大型地产企业和数百个著名的经典楼盘，提出了一系列极具参考和实用价值的观点和行动步骤。首次披露了当今中国第一流的公司使用的最佳房地产物业管理战略，浓缩了大量的宝贵实战经验和指导原则。

■它是第一本可以帮你制订自己的物业管理计划并具有实际操作性的工具书。该书详细论述了方案制定过程中的具体步骤，并  通 过大量 生 动的 案例进行了具有说服力的演示。对当前极具挑战性的问题，该书都一一给出了最具创新的答案。

■本书通过研究多家实力雄厚的大型地产企业和数百个著名的经典楼盘，提出了一系列极具参考和实用价值的观点和行动步骤。该书首次披露了当今中国第一流的公司使用的最佳房地产物业管理战略，浓缩了大量的宝贵实战经验和指导原则。

■本书还收录了大量知名房地产企业的物业管理工作文本和丰富的实战表格,这些珍贵的有效工具可以迅速复制使用。

目录简介
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■《经营管理手册》
A1·物业管理全程介入战略
A2·物业管理前期定位分析策略
A3·物业管理实施方案定制手法
A4·物业公司与开发商的双赢策略
A5·物业管理盈利策略
A6·制定物业管理培训方案

■《营销推广手册》
B1·物业管理卖点推广策略
B2·物业管理品牌打造策略
B3·社区文化营造策略
B4·物业服务的客户满意战略
B5·万客会成功运作模式——客户关系战略
B6·服务项目定制策略
B7·物业管理识别系统实施策略

■《关键操作手册》
C1·成功入住完全攻略手法
C2·管理委员会资源操控手法
C3·信息沟通与利用策略
C4·投诉处理与利用策略
C5·装修管理实施与控制技巧
C6·物业管理收费应对策略
C7·服务供应分包商控制策略
C8·应急处理策略
C9·会所服务经营方案

■《著名企业手册》
D1·万科操作模式——纯品牌革命
D2·金地物管操作模式——企业文化赢利秘诀
D3·碧桂园操作模式——塑造五星级服务品牌
D4·合生创展操作模式——构造尊贵服务体系
D5·中海操作模式——强化精细模式作用力

■《超前模式手册》
E1·健康管理模式
E2·绿色管理操作模式
E2·e物管操作模式

■《典型项目手册》
F1·别墅项目物业管理手法
F2·写字楼项目物业管理手法
F3·商业物业项目物业管理手法
F4·高级公寓项目物业管理手法

■《实用表格手册》
G1·销售入住实用表格
G2·小区管理规定实用文本
G3·物业管理实操表格
G4·物业管理标准化操作程序文本
G5·内部管理实用文本
G6·物业管理示范文本

■《操作必备素质》
物业管理操作必备的三十七种素质
物业管理升值锦囊01、“亲和主张”价值兑现策略
物业管理升值锦囊02、美林花园招标竞标答辩策略
物业管理升值锦囊03、物管顾问公司的价值点利用
物业管理升值锦囊04、优秀物业管理经营的一体化战略
物业管理升值锦囊05、物业管理企业成功运作的四大主张
物业管理升值锦囊06、特色服务必备的十大要求
物业管理升值锦囊07、物业服务的“角色”意识培养
物业管理升值锦囊08、员工“服务感知”培养
物业管理升值锦囊09、物业管理培训的八大硬伤
物业管理升值锦囊10、品牌运作的七大误区
物业管理升值锦囊11、蔚蓝海岸的“社区品牌”体系建立策略
物业管理升值锦囊12、奥园生活模式运作策略
物业管理升值锦囊13、社区图书馆组建策略
物业管理升值锦囊14、社区活动协会活动模式
物业管理升值锦囊15、金地集团客户满意工程六大法宝
物业管理升值锦囊16、万客会读者调查报告
物业管理升值锦囊17、泰然居提前介入避免入住纠纷
物业管理升值锦囊18、金地物业的入伙策略
物业管理升值锦囊19、按使用面积卖房实施策略
物业管理升值锦囊20、美林花园入住的七大关键策略
物业管理升值锦囊21、南国奥林匹克花园的业委会组建策略
物业管理升值锦囊22、业委会创新选举策略
物业管理升值锦囊23、客户服务总监制沟通策略
物业管理升值锦囊24、长城地产的十六类沟通
物业管理升值锦囊25、高水准物业服务的九大要素
物业管理升值锦囊26、学会聆听业主意见自我校正表
物业管理升值锦囊27、有效解决投诉问题的法宝：一对一处理机制
物业管理升值锦囊28、物业管理质量调查报告
物业管理升值锦囊29、会所创新经营模式
物业管理升值锦囊30、万科维权处理策略杀一儆百
物业管理升值锦囊31、万科童军操作模式
物业管理升值锦囊32、金地物业的计划管理策略
物业管理升值锦囊33、金地的创意服务理念
物业管理升值锦囊34、五星级服务与忠心服务
物业管理升值锦囊35、贴心管家服务锦囊
物业管理升值锦囊36、完善的配套设施服务使写字楼成为商务活动的六个中心 ......